Lenovo 5WS1U94197, расширенное соглашение об обслуживании, 2 года, 4/5 год, на месте, следующий рабочий день, запчасти и работа (5WS1U94197)

Lenovo 5WS1U94197 — это расширенное соглашение об обслуживании, которое продлевает действие премиальной технической поддержки Premier Support for AIPC на 4-й и 5-й годы эксплуатации. Данное соглашение предназначено для пользователей, уже имеющих базовый 3-летний пакет Premier Support for AIPC, и обеспечивает непрерывную защиту оборудования с выездом инженера на место. Решение позволяет сохранить высокий уровень сервисной поддержки на весь срок службы устройства, минимизируя простои и снижая совокупную стоимость владения.

Основные характеристики и преимущества

• Продление срока действия поддержки до 5 лет → полное покрытие гарантийных обязательств на протяжении всего жизненного цикла устройства без необходимости приобретения нового оборудования.
• Выезд инженера на место → устранение неисправностей непосредственно в месте эксплуатации устройства, что исключает необходимость транспортировки оборудования в сервисный центр.
• Обслуживание в следующий рабочий день → минимальное время простоя и быстрое восстановление работоспособности системы.
• Включены запчасти и работа → отсутствие дополнительных расходов на замену компонентов и оплату ремонтных работ в течение всего срока действия соглашения.
• Премиальный уровень сервиса Premier Support → приоритетное обслуживание и доступ к выделенным специалистам технической поддержки Lenovo.

Технические характеристики

• Тип: расширенное соглашение об обслуживании
• Бренд: Lenovo
• Модель: Premier Support for AIPC Upgrade
• Производитель: Lenovo
• Линейка продуктов: Lenovo
• Класс оборудования: ноутбуки
• Формат обслуживания: на месте (on-site)
• Время реагирования: следующий рабочий день
• Период поддержки: 4-й и 5-й год
• Полный срок действия контракта: 2 года
• Количество лицензий: 1
• Включенные услуги: запчасти и работа
• Встроенный аккумулятор: нет
• Налог WEEE: нет

Совместимость

Данное соглашение совместимо с системами, на которые оформлен 3-летний пакет Premier Support for AIPC. Расширение покрывает только 4-й и 5-й годы эксплуатации и не заменяет собой базовое соглашение. Соглашение не распространяется на оборудование без активного 3-летнего пакета Premier Support for AIPC, а также на устройства, не относящиеся к классу ноутбуков.

Как использовать

1. Убедитесь, что ваше устройство имеет активный 3-летний пакет Premier Support for AIPC.
2. Приобретите данное расширенное соглашение для продления поддержки на 4-й и 5-й год.
3. Зарегистрируйте соглашение на официальном портале поддержки Lenovo, указав серийный номер устройства.
4. В случае возникновения неисправности обратитесь в службу поддержки Lenovo по каналам, предусмотренным для клиентов Premier Support.
5. Дождитесь визита инженера в следующий рабочий день после подтверждения заявки.

Почему это стоит купить

Данное соглашение обеспечивает продление премиального уровня сервисной поддержки без потери качества обслуживания. Выезд инженера на место и ремонт в следующий рабочий день гарантируют быстрое восстановление работоспособности оборудования, что особенно важно для бизнес-пользователей. Включение запчастей и работы в стоимость исключает непредвиденные расходы на ремонт. Продление поддержки до 5 лет позволяет синхронизировать срок службы устройства с полным циклом его амортизации, что делает решение экономически оправданным.

Реальные сценарии использования

• Корпоративные пользователи, эксплуатирующие парк ноутбуков с 3-летним пакетом Premier Support for AIPC и планирующие использовать оборудование более 3 лет.
• Специалисты, работающие с критически важными данными, для которых простой оборудования недопустим.
• Компании, стремящиеся зафиксировать совокупную стоимость владения техникой на весь срок её эксплуатации без непредвиденных затрат на ремонт.

Комплект поставки

• Расширенное соглашение об обслуживании Lenovo 5WS1U94197 (электронная регистрация)
• Документация по условиям предоставления услуги

О бренде

Lenovo — один из ведущих мировых производителей компьютерной техники и решений для корпоративного сектора. Компания уделяет особое внимание качеству сервисного обслуживания и разработке комплексных программ поддержки, обеспечивающих стабильную работу оборудования на всех этапах его жизненного цикла. Продукция Lenovo сочетает инновационные технологии, надёжность и продуманную экосистему сервисных услуг.